Информация
по заказам
Способы оплаты
Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине SUMEI банковской картой.
Доставка
Доставка по всем городам России бесплатная при заказе от 4000 руб. Сроки доставки по Санкт-Петербургу — 1-2 рабочих дня. Доставка по Москве — 2-3 рабочих дня, доставка в другие города рассчитывается индивидуально. Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта, как правило не превышает 7 дней.
Стоимость доставки для заказов менее 3000 руб:
Санкт-Петербург — 200 руб
Москва — 300 руб
Остальные города России — 500 руб
По всему миру — 1500 руб
Формирование заказа может занимать до 3-х рабочих дней. Обращаем внимание, что формирование начинается лишь после оплаты полной суммы заказа.
Обмен и возврат
По закону, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. В исключительных случаях мы можем произвести обмен в течение двух недель при условии сохранения чеков, товарного вида и сохранности всех бирок и пломб. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат и обмен осуществляется за счёт покупателя.
Гарантия
На все украшения SUMEI действует гарантия. В течение полугода с момента приобретения вы можете обменять или вернуть украшение при обнаружении производственного дефекта.
Вопросы и
ответы
Где изготавливаются ваши украшения?
Мы работаем с двумя региональными производствами. Все изделия изготовлены в соответствии с правилами и проходят проверку в инспекции пробирного надзора.
Как будет упакован заказ?
Мы упакуем заказ в фирменный тканевый мешочек либо в подарочную упаковку, и вложим в бумажный пакет либо в коробочку для дальнейшего путешествия до адресата.
Вы изготавливаете украшения на заказ?
Да, в особенности это относится к изготовлению обручальных колец — это одно из ключевых направлений нашей работы, мы любим быть причастными к такому важному событию.
